{"id":958,"date":"2023-07-18T06:20:23","date_gmt":"2023-07-18T05:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/aanvullende-leveringsvoorwaarden\/"},"modified":"2023-12-27T14:42:10","modified_gmt":"2023-12-27T13:42:10","slug":"delivery-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Delivery terms and conditions"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"cb cb__content_rows cbctr cbp\">\n    <div class=\"container\">\n                    \n                                    <div class=\"row justify-content-center cbctr__row\">\n                        <div class=\"col-12 col-sm-10 col-md-10 cbctr__text-col\">\n                            <h2>Aanvullende leveringsvoorwaarden Cicogna BV (hierna te noemen Cicogna)<\/h2>\n<h6>Wij gunnen jou een onvergetelijke kraamtijd. Er zijn aan onze zorg wel voorwaarden verbonden. Op deze manier kan jij je veilig voelen en zijn onze kraamverzorgenden verzekerd van de juiste omstandigheden.<\/h6>\n<p>Cicogna hanteert de Algemene (landelijke) leveringsvoorwaarden voor de kraamzorg van Bo geboortezorg 2018. Daarnaast hanteren wij de volgende aanvullende leveringsvoorwaarden, zodat we weten wat we van elkaar kunnen verwachten:<\/p>\n<h3>Wat mag je van onze kraamverzorgenden verwachten?<\/h3>\n<p>Van de kraamverzorgenden mag je verwachten dat zij:<\/p>\n<ul>\n<li>Je voorziet van zinnige kraamzorg die op maat is voor jouw specifieke situatie.<\/li>\n<li>Jou met respect behandelt en persoonlijke aandacht heeft voor jou en je gezinsleden.<\/li>\n<li>Zoveel mogelijk rekening houdt met je wensen, idee\u00ebn en leefregels.<\/li>\n<li>De afgesproken werkzaamheden in en na overleg zelfstandig, goed en deskundig uitvoert.<\/li>\n<li>De gemaakte afspraken nakomt en als dit om bepaalde redenen niet mogelijk is, dit met de jou overlegt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Deskundigheid<\/h3>\n<p>Alle kraamverzorgenden werkzaam bij Cicogna staan ingeschreven in het register van het Kennis Centrum Kraamzorg: www.kckz.nl. Daarnaast worden alle specialisaties, opleidingen en scholingen gegeven door of in samenwerking met onze partners in de geboortezorgketen. Zo spreken we allemaal dezelfde taal.<\/p>\n<h3>Kraamverzorgenden in opleiding<\/h3>\n<p>Cicogna is een erkend leerbedrijf. Dit betekent dat de zorg geleverd kan worden door een kraamverzorgende in opleiding. Zij wordt, afhankelijk van het opleidingsstadium, in meer of mindere mate begeleid door een gediplomeerde kraamverzorgende. Onder deskundige begeleiding zal de kraamverzorgende in opleiding haar vak uitoefenen. Bij inzet van kraamzorg word je wanneer van toepassing hierover ge\u00efnformeerd.<\/p>\n<h3>Zorgovereenkomst<\/h3>\n<p>Bij inschrijving komt een zorgovereenkomst tot stand, waarin de specifieke afspraken tussen cli\u00ebnt en de organisatie beschreven worden. Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van deze overeenkomst de tijd de overeenkomst ongedaan te maken.<\/p>\n<h3>Financiering<\/h3>\n<p>Voor de zorg van Cicogna geldt een vastgesteld uurtarief. De ge\u00efndiceerde kraamzorg valt binnen het basispakket en wordt daarmee door de zorgverzekeraar vergoed. Voor kraamzorg geldt een wettelijke eigen bijdrage per uur die jaarlijks door de overheid wordt vastgesteld. Ook bij Couveuse nazorg, uitgestelde kraamzorg en verlengde kraamzorg kan er sprake zijn van een eigen bijdrage.<\/p>\n<h3>Digitale zorg<\/h3>\n<p>Cicogna biedt aanvullend op de fysieke zorg ook digitale zorg aan in de vorm van voorlichting en instructie. Digitale zorg- en dienstverlening vindt plaats via de Kraamzorg-App en\/of door middel van beeldbellen met een zorgprofessional via een beveiligde digitale wachtkamer. De Kraamzorg-App ontvang je automatisch een dag na de inschrijving. Deze App vervangt 1 uur fysieke kraamzorg.<\/p>\n<h3>Werkomstandigheden<\/h3>\n<p>Cicogna is verantwoordelijk voor de arbeidsomstandigheden van alle medewerkers en zal bij de inzet van kraamverzorgenden rekening houden met de Arbeidstijden wet, de collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) en ARBO wet- en regelgeving. Aandacht voor goede arbeidsomstandigheden is een gedeelde zorg waar we samen verantwoordelijk voor zijn. Van jou wordt verwacht dat jij zorgt voor een veilige werkomgeving van de kraamverzorgende, met veilige voorzieningen, apparatuur en een kraambed op minimaal 70 cm. De plaats waar de kraamzorg geleverd wordt is eenvoudig bereikbaar en rookvrij. Dit wordt besproken tijdens het intakegesprek dat zal plaatsvinden rond de 32e week van de zwangerschap.<\/p>\n<p>Onze cli\u00ebnten dienen zich te onthouden van gedrag zoals agressie, discriminatie, (seksuele) intimidatie en\/of ander gedrag dat schadelijk is voor de gezondheid of het welzijn van de kraamverzorgende. Dit geldt ook voor gezinsleden en bezoekers van het gezin. Er dienen in de directe omgeving geen gevaar gevende elementen aanwezig te zijn die de veiligheid van de kraamverzorgende negatief kunnen be\u00efnvloeden. Een kraamverzorgende kan taken weigeren of de zorg vroegtijdig be\u00ebindigen wanneer gemaakte afspraken na overleg niet nagekomen worden.<\/p>\n<h3>Aansprakelijkheid<\/h3>\n<p>Cicogna aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade tenzij er sprake is van een schuld of nalatigheid. Schade, ontstaan door het gebruik van ondeugdelijke of onveilige apparatuur, materiaal of onjuiste of onvolledige instructie van de cli\u00ebnt, wordt niet vergoed. In geval een medewerker materi\u00eble schade veroorzaakt geldt een eigen risico van \u20ac150,00 per schade. Je dient de schade binnen 5 dagen te melden bij onze organisatie. Dit kan per mail aan <a href=\"mailto:roger@cicognakraamzorg.nl\">roger@cicognakraamzorg.nl<\/a>, voorzien van een foto en een rekening. Bewaar het beschadigde materiaal voor eventuele expertise.<\/p>\n<p>Cicogna is verzekerd voor schade die door een kraamverzorgende aan de cli\u00ebnt is veroorzaakt. In geen geval is Cicogna verplicht om aan de cli\u00ebnt een hoger bedrag te vergoeden dan de uitkering die zij, of haar zorgverleners in het desbetreffende geval van haar aansprakelijkheidsverzekering ontvangt.<\/p>\n<p>De cli\u00ebnt zal aansprakelijk worden gehouden voor schade (onder andere letselschade, gevolgschade, schade aan eigendommen, mogelijke loonschade etc) die een kraamverzorgende lijdt tijdens het uitoefenen van haar werkzaamheden binnen het gezin, waardoor zij haar werkzaamheden niet meer of niet volledig meer kan uitvoeren. Je wordt geacht verzekerd te zijn voor wettelijke aansprakelijkheid.<\/p>\n<h3>Verantwoordelijkheid<\/h3>\n<p>De verloskundige is medisch verantwoordelijk voor het kraambed. De kraamverzorgende zal bij eventuele problemen altijd overleggen met de verloskundige. Onze kraamverzorgenden mogen geen medicijnen toedienen. Dit valt onder de verantwoordelijkheid van de verloskundige of de huisarts.<\/p>\n<h3>Gebruik van sleutels<\/h3>\n<p>Je bent zelf verantwoordelijk voor het afgeven van sleutels aan de kraamverzorgende. Cicogna kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel verlies of diefstal. Bij overhandigen van een sleutel aan een kraamverzorgenden wordt een sleutelverklaring ondertekend.<\/p>\n<h3>Geldbeheer<\/h3>\n<p>Kraamverzorgenden maken in geen geval gebruik van bankpassen, pincodes en creditcards van de cli\u00ebnt.<\/p>\n<h3>Vervoer en parkeerbeleid<\/h3>\n<p>Kraamverzorgenden van Cicogna mogen geen gebruik maken van de auto van het gezin waar ze werkzaam z\u0133n of cli\u00ebnten in de eigen auto vervoeren. Parkeerkosten z\u0133n voor rekening van de kraamzorgorganisatie. Wel wordt gevraagd mee te denken over een oplossing in een gebied waar regelmatig parkeerproblemen z\u0133n.<\/p>\n<h3>Broertjes en Zusjes<\/h3>\n<p>Andere kinderen in het gezin buiten de pasgeborene vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de kraamverzorgende. Eventuele activiteiten die de kraamverzorgende onderneemt met andere kinderen en\/of de verzorging van andere kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van de ouders.<\/p>\n<h3>Huisdieren<\/h3>\n<p>Huisdieren vallen niet onder de verantwoordelijkheid van een kraamverzorgende. Wanneer de aanwezigheid van huisdieren de uitvoering van de werkzaamheden van de kraamverzorgende belemmert kan de zorg be\u00ebindigd worden.<\/p>\n<h3>Meldcode<\/h3>\n<p>Cicogna werkt volgens de meldcode kindermishandeling en huisel\u0133k geweld.<\/p>\n<h3>Privacy<\/h3>\n<p>Om zorg van Cicogna te kunnen ontvangen dien je bij inschrijving akkoord te gaan met ons <a href=\"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/privacyreglement\/\">privacy regelement<\/a>. kraamzorg. Kraamverzorgenden handelen volgens de privacyregels en hebben een geheimhoudingsplicht. Wij respecteren de privacy van onze cli\u00ebnten en verwachten dat dit andersom ook gebeurt.<\/p>\n<h3>Klachten<\/h3>\n<p>W\u0133 geven graag kraamzorg naar jouw tevredenheid. Mocht er iets niet naar wens z\u0133n, doen w\u0133 er alles aan om dit op te lossen. Ben je ergens niet tevreden over en wil je een offici\u00eble klacht indienen, dan kan dit via email: <a href=\"mailto:planning@cicognakraamzorg.nl\">planning@cicognakraamzorg.nl<\/a>. W\u0133 nemen dan zo spoedig mogel\u0133k contact met je op. Telefonisch kan natuurl\u0133k ook. W\u0133 z\u0133n hiervoor bereikbaar op telefoonnummer 043- 4504990. Kunnen w\u0133 je klacht niet naar tevredenheid oplossen, zullen we je doorverw\u0133zen naar de onafhankel\u0133ke klachtenfunctionaris van BO Geboortezorg.<\/p>\n<p>B\u0133 tegenstr\u0133digheid tussen bepalingen uit de algemene voorwaarden met de aanvullende voorwaarden genieten de aanvullende voorwaarden voorrang, tenz\u0133 schriftel\u0133k anders overeengekomen.<\/p>\n                            <div class=\"cbctr__text-subtitle\">\n                                                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n                    \n    <\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-958","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Delivery terms and conditions - Cicogna<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Delivery terms and conditions - Cicogna\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cicogna\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/cicognakraamzorg\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-27T13:42:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/delivery-terms-and-conditions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/delivery-terms-and-conditions\\\/\",\"name\":\"Delivery terms and conditions - Cicogna\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-18T05:20:23+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-27T13:42:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/delivery-terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/delivery-terms-and-conditions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/delivery-terms-and-conditions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Delivery terms and conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/\",\"name\":\"Cicogna\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Cicogna\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Cicogna_logo_RGB-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Cicogna_logo_RGB-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1036,\"caption\":\"Cicogna\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kraamzorglimburg.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/cicognakraamzorg\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/cicogna-kraamzorg\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/cicognakraamzorg\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Delivery terms and conditions - Cicogna","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Delivery terms and conditions - Cicogna","og_url":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/","og_site_name":"Cicogna","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/cicognakraamzorg\/","article_modified_time":"2023-12-27T13:42:10+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/","name":"Delivery terms and conditions - Cicogna","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#website"},"datePublished":"2023-07-18T05:20:23+00:00","dateModified":"2023-12-27T13:42:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/delivery-terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Delivery terms and conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/","name":"Cicogna","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#organization","name":"Cicogna","url":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cicogna_logo_RGB-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Cicogna_logo_RGB-scaled.jpg","width":2560,"height":1036,"caption":"Cicogna"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/cicognakraamzorg\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/cicogna-kraamzorg\/","https:\/\/www.instagram.com\/cicognakraamzorg\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=958"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":959,"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/958\/revisions\/959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kraamzorglimburg.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}